Tietosuojakäytäntö
Tervetuloa NV| Kasinon (”me”, ”meitä”, ”meidän”) viralliselle verkkosivustolle nvkasino.fi. Haluamme korostaa, että yksityisyytesi ja henkilötietojesi suojaaminen on meille ensiarvoisen tärkeää. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käsittelemme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät palvelujamme tai vierailet verkkosivuillamme. Jatkamalla sivustomme käyttöä hyväksyt tämän käytännön ehdot. Mikäli et hyväksy ehtojamme, pyydämme sinua olemaan käyttämättä palveluitamme.
1. Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjänä toimii NV| Kasino, joka on rekisteröity Suomessa. Yhteystietomme ovat:
- NV| Kasino Oy
- Sähköposti: [email protected]
- Postiosoite: Esimerkkikatu 1, 00100 Helsinki, Suomi
Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme kaikissa henkilötietojen käsittelyä koskevissa kysymyksissä ja pyyntöissä.
2. Kerättävät henkilötiedot
Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:
- Perustiedot: nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero
- Tunnistustiedot: henkilötunnus tai muu vastaava tunniste
- Pelitilin tiedot: käyttäjätunnus, salasana, pelihistoria ja tilin asetukset
- Maksutiedot: talletukset, kotiutukset, maksutapahtumat ja laskutustiedot
- Tekniset tiedot: IP-osoite, laite- ja selaintiedot, sijaintitiedot
- Käyttötiedot: sivuston käyttöaika, vierailujen määrä ja toiminnallisuus
- Viestintä: kaikki tiedot, joita annat asiakaspalvelun tai muun yhteydenpidon yhteydessä
- Erityiset henkilötiedot: esimerkiksi terveystiedot tai vastuulliseen pelaamiseen liittyvät tiedot, jos annat ne vapaaehtoisesti
- Kolmannen osapuolen tiedot: tiedot, jotka saamme esimerkiksi vastuullisen pelaamisen tai petosten ehkäisyn yhteydessä yhteistyökumppaneilta
3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Pelipalveluidemme tarjoaminen ja tilisi hallinnointi
- Ikäsi ja henkilöllisyytesi varmistaminen Suomen rahapelilainsäädännön edellyttämällä tavalla
- Maksutapahtumien käsittely ja talletusten sekä kotiutusten hallinta
- Laillisten velvoitteiden, kuten rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen vaatimusten täyttäminen
- Asiakaspalvelun tarjoaminen ja tiedottaminen palvelumuutoksista
- Markkinointiviestintä ja kampanjat, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi
- Kokemuksen ja palveluiden personointi
- Palveluiden kehittäminen ja analysointi
- Petosten ja väärinkäytösten ehkäisy sekä turvallisuuden varmistaminen
- Tilastollisten raporttien ja sisäisten analyysien laatiminen
4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Käsittelemme henkilötietojasi Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisesti, mukaan lukien yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) ja rahapelilainsäädäntö. Käsittelyn oikeusperusteita ovat:
- Suostumuksesi, kun se on tarpeen esimerkiksi suoramarkkinointia varten
- Sopimuksen täytäntöönpano, kuten pelitilin ylläpito ja palveluiden toimittaminen
- Laillisten velvoitteiden noudattaminen, kuten rahanpesun estäminen ja ikärajavalvonta
- Oikeutettu etu, esimerkiksi petosten torjuminen ja palvelun turvallisuuden takaaminen
5. Henkilötietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleisesti tietoja säilytetään enintään viisi (5) vuotta pelitilin sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen. Joissain tapauksissa, kuten itse-esto tai viranomaisvaatimukset, tietoja voidaan säilyttää pidempään.
6. Markkinointiviestintä
Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä NV| Kasinon ja yhteistyökumppaneidemme palveluista, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi. Voit hallita markkinointilupiasi milloin tahansa tilisi asetuksista tai viestien lopussa olevasta linkistä. Emme lähetä markkinointiviestejä ilman suostumustasi.
7. Evästeet ja seuranta
Käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi. Evästeiden avulla voimme:
- Varmistaa sivuston toimivuuden ja turvallisuuden
- Muistaa asetuksesi ja kirjautumistietosi
- Analysoida sivuston käyttöä ja kehittää palveluita
- Tarjota personoituja mainoksia ja sisältöjä
Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi kautta. Huomioithan, että välttämättömät evästeet ovat tarpeen sivuston perustoimintojen takaamiseksi.
8. Henkilötietojen jakaminen ja siirrot
Voimme jakaa henkilötietojasi seuraavien tahojen kanssa:
- Luotettavat palveluntarjoajat, kuten maksunvälittäjät ja IT-palvelut
- Viranomaiset ja sääntelyelimet lain edellyttämissä tilanteissa
- Petosten torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen erikoistuneet organisaatiot
- Konserniyhtiöt ja yhteistyökumppanit, joille olet antanut suostumuksesi
Mikäli henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeet.
9. Tietoturva
Suojaamme henkilötietosi soveltamalla alan parhaita teknisiä ja organisatorisia turvatoimia, jotka suojaavat tietoja luvattomalta pääsyltä, häviämiseltä, väärinkäytöltä ja vahingoittumiselta. Turvatoimia tarkistetaan ja päivitetään säännöllisesti vastaamaan muuttuvia uhkia.
10. Oikeutesi henkilötietoihisi liittyen
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:
- Oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
- Oikeus saada pääsy omiin tietoihisi
- Oikeus pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- Oikeus pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
- Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
- Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa, mikä ei kuitenkaan vaikuta aiemmin tehtyjen käsittelyjen laillisuuteen
- Oikeus olla joutumatta automaattisen päätöksenteon kohteeksi, jolla on oikeudellisia tai merkittäviä vaikutuksia
Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
11. Tietosuojakäytännön muutokset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan lainsäädännön muutoksia tai palveluidemme kehitystä. Päivitetyt versiot julkaistaan tällä sivulla ja niiden päivämäärä on näkyvissä. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt muutokset.
12. Valitukset ja yhteydenotto
Jos olet huolissasi henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa yhteyttä meihin ensisijaisesti sähköpostitse [email protected]. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, joka Suomessa on Tietosuojavaltuutetun toimisto.
Lisätietoa vastuullisesta pelaamisesta
Suosittelemme tutustumaan vastuulliseen pelaamiseen liittyviin ohjeisiin ja tukeen, joita tarjoaa esimerkiksi Peluuri, joka on suomalainen peliongelmien neuvontapalvelu.
